La nostra mission
L’Agenzia Tancredi ha fatto propria la filosofia della Reale Mutua che, a differenza di altre Compagnie, ha sancito nel suo Statuto l’attenzione alla dimensione umana quale elemento cardine della sua mission, anteponendo il rapporto di fiducia alla realizzazione dei profitti.
La missione aziendale è quella di garantire servizi assicurativi capaci di soddisfare appieno i bisogni di sicurezza delle persone, nel totale rispetto dei valori di correttezza etica e di trasparenza, nonchè di raggiungere posizioni di eccellenza in termini di qualità dei prodotti offerti e dei servizi.
L’adesione ad una missione così impegnativa richiede da parte di tutte le figure professionali dell’Agenzia la costante attenzione ai valori che la connotano, perché è su questi valori che l’Agenzia ha costruito la sua credibilità e il suo successo.
L'operato dell'Agenzia Tancredi si innesta su principi condivisi da tutti i suoi collaboratori, che costituiscono il nucleo della propria Carta dei valori, ovvero:
a) attribuire massima attenzione ai bisogni e ai desiderata del cliente con assoluta riservatezza;
b) affiancare il cliente nella scelta di prodotti consoni e affidabili, offrendo informazioni chiare su diritti e obblighi che ne derivano, nel pieno rispetto dell’etica professionale;
c) assicurare l’eccellenza nel livello delle proposte assicurative grazie ad una costante azione formativa delle figure professionali dell’Agenzia;
d) garantire crescita professionale e pari dignità a tutti i collaboratori dell’Agenzia, pur nella differenza dei ruoli e delle responsabilità;
e) migliorare costantemente l’organizzazione interna e il livello dei servizi resi alla collettività;
f) attuare azioni comunicative, interne ed esterne, capaci di consolidare e migliorare l’immagine dell’Agenzia e di soddisfare appieno le esigenze di informazione del cliente.